■配送方法・送料について
配送エリアにより異なりますので、「お問い合わせ」よりお問合せください。
■お支払方法
法人契約の場合は代引き･カード決済・請求書などでご対応させて頂いております。詳しくは「お問合わせ」よりお問合わせ下さい。
■ご使用可能クレジットカード
VISA/Diners/AMEX/Mastercard
■変更・返品について
①ご注文内容の変更・キャンセルについて 商品の手配状況によりキャンセルについてのご対応が異なってまいります。必ずお電話にてご連絡ください。
・商品出荷前 のキャンセルを承ります。 店舗名・法人名、ご住所、お電話番号、キャンセルをご希望される商品名や注文番号をご連絡ください。
・商品出荷後 まずは上記と同じくお電話にてお問い合わせください。 キャンセルおよびお客様のご都合による受取拒否については返品扱いとなり、配送料を請求させていただく場合もございますので、予め御了承ください。
②ご注文商品の変更商品の手配状況により変更についてのご対応が異なってまいります。 必ずお電話にてご連絡ください。
・商品出荷前‣変更を承ります。 店舗名・法人名、ご住所、お電話番号、変更をご希望される商品名や注文番号をご連絡ください。
・商品出荷後 まずは上記と同じくお電話にてお問い合わせください。 すでに出荷済みの商品についてはご変更はお受けできかねる場合もございます。予め御了承ください。
■商品到着後の返品・交換について
‣抜栓前‣ ご注文の商品と違う、破損・汚損など不良品の場合は商品到着後７日以内にご連絡ください。 商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。 代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。なお、返送料は弊社が負担いたします。
‣商品到着後7日以上経過した場合のキャンセル・交換・返金・返品につきましては、応じかねます。ご了承下さい。
‣抜栓後‣ 抜栓後の返金・返品につきましては、商品の状態を目視で確認致しました後の判断とさせて頂きます。
※お宛名が「上様」や空欄のものはお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
■代金引換の場合 代金引換でお支払の場合は、配送会社(ヤマト運輸)からお渡しする弊社の名前が入った配送伝票が正式な領収書になります。 このため、宛名の変更等を承ることができません。ご注文時に必ずご指定ください。
■その他お問い合わせについて お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせくださいませ。